En ciertas situaciones, es posible que necesite recuperar manualmente los errores de sincronización de OneDrive con Word, Excel o PowerPoint. En otra publicación más breve, explico cómo usar la herramienta Centro de carga de Microsoft Office para ver y diagnosticar problemas de sincronización, ya que normalmente es así como se supone que debes hacerlo. Sin embargo, estas instrucciones son para cuando las herramientas habituales no funcionan.
La recuperación manual no siempre es fácil, y el proceso puede ser largo. En lugar de una lista numerada de instrucciones, le doy algunas instrucciones generales que explican dónde buscar para recuperar sus documentos cuando se pierden los cambios que realizó entre su PC y el OneDrive.
Debes comenzar con el Recuperar documentos no guardados Las instrucciones se muestran en la parte inferior de este post. Si eso no funciona, sigue leyendo.
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Normalmente uso Google Drive con Office 2013, porque OneDrive ha perdido mis documentos en más de una ocasión. Sin embargo, OneDrive se ha vuelto más estable ahora que ha madurado, por lo que ahora uso ambos.
Todavía no confío en Google completamente tampoco. El sentido común te dirá por qué. Si está trabajando en un documento y lo está guardando en la nube, habrá un cierto retraso en el tiempo antes de que sus cambios se carguen en la nube. ¿Cómo sabe que lo que está enviando a su cliente o enviando un correo electrónico a alguien de OneDrive está actualizado?
Microsoft crea la impresión de que estos archivos están actualizados manteniendo las copias en caché localmente. Cuando los selecciones desde la PC, deberían ser una copia actualizada. Sin embargo, si tuviera que iniciar sesión en https://onedrive.live.com, ¿cómo sabe que lo que ve es actual?
Aquí hay una prueba simple para mostrar que hay una brecha en la arquitectura de Microsoft.
Tome un directorio que contenga muchos archivos y cópielos a OneDrive. Microsoft le muestra de inmediato que estos archivos se han copiado al incluirlos en la carpeta OneDrive en su PC, pero obviamente hay un retraso. Si mirara https://onedrive.live.com en lugar de mirar la carpeta OneDrive en su computadora, vería que esos archivos aún no están allí. Por lo tanto, su computadora le está diciendo algo que no es del todo cierto.
Puedo probar eso. Lo hago copiando algunos archivos usando el Explorador de archivos a OneDrive.
En la bandeja del sistema, elige la Centro de carga de Microsoft Office icono.
Hacer clicVer archivos subidos recientemente.
Esto muestra que tardé más de dos horas en cargar una carpeta completa de archivos que copié.
Sin embargo, la vista desde la carpeta OneDrive muestra que los archivos se copiaron de inmediato. Esto es altamente engañoso y podría llevar a errores si utiliza la web y la carpeta OneDrive:
Cómo recuperar manualmente errores de sincronización y documentos perdidos
Microsoft escribió este documento que explica cómo recuperar Word 2010 y documentos anteriores. Está desactualizado, pero me parece que mucho de eso sigue siendo relevante.
El punto es que Word, Excel y PowerPoint crean archivos en diferentes ubicaciones. Si sus cambios se pierden (es decir, no se guardan en OneDrive), puede buscar en esas carpetas diferentes en la unidad de PC local para abrir una copia manualmente que no se cargó y recuperar de esa manera. A veces, estos archivos tendrán sufijos distintos de .docx como .tmp. Por lo tanto, abre todo lo que encuentres allí con Word si has perdido tu trabajo.
Por ejemplo, aquí están algunos de los lugares donde he encontrado documentos de Word en el caso de errores de sincronización con OneDrive.
C: \ Users \ (su nombre de usuario) \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ (nombre del documento)
C: \ Users \ Walker \ (su nombre de usuario) \ Roaming \ Microsoft \ Word \ (nombre del documento)
Para ilustrar, la carpeta que se usa cuando está trabajando en un documento se ve así cuando todo funciona como debería. Como puedes ver, está usando el Itinerancia carpeta.
Tenga en cuenta que debe habilitar los elementos ocultos para poder ver las carpetas que se muestran a continuación. Haga eso con el Explorador de archivos haciendo clic en el Mostrar ocultary compruebe el Objetos ocultos botón.
Recuperar documento no guardado utilizando Microsoft Word
Los problemas de sincronización están relacionados con problemas de documentos no guardados, es decir, si estaba usando Office sin OneDrive. Mira allí primero si pierdes tu trabajo.
Hacer clic Archivo> Abrir> Recuperar documentos no guardados se muestra en el extremo inferior de esta pantalla.
Como puede ver, Microsoft está buscando archivos con el sufijo .asd en la carpeta UnsavedFiles. Si esto no funciona, continúe con las instrucciones de recuperación manual en la parte superior de esta publicación.
