De forma predeterminada, los mensajes de Cisco Unity Unified no funcionan en dispositivos móviles con Windows o Windows. Aquí es cómo hacer que funcione.
En Cisco Unity Tools, abra "herramientas de administración de audio", luego ejecute la utilidad "Establecer formato de grabación".
Despliegue el “formato” y elija PCM. Haga clic en Aceptar, luego reinicie Unity.
Ahora, el correo de voz se almacenará en el formato PCM, que se entiende por el reproductor de medios en Windows Mobile y Blackberry.
La desventaja es que los mensajes aumentarán de tamaño, pero mantendrá contentos a todos los usuarios de Blackberry y Windows Mobile.