Cuando intenta utilizar el sitio web de Microsoft Windows Update o el sitio web de Microsoft Update, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
- Error 0x80072EE2
- Error 0x80072EE7
- Error 0x80072EFD
- Error 0x80072F76
- Error 0x80072F78
Pruebe estos pasos para solucionar el problema.
Arreglar 1
Visite la página de Microsoft sobre cómo resolver errores temporales relacionados con la conexión al usar Windows Update, y seleccione el botón "ejecutar ahora" para su versión de Windows.
Arreglo 2
- Abra Microsoft Internet Explorer.
- Selecciona el Ajustes de engranajes, entonces escoge "opciones de Internet“.
- Selecciona el "Seguridad"Pestaña, y luego haga clic en"Sitios de confianza“.
- Escoger "Sitios", Y luego borra el"Requerir verificación del servidor (https :) para todos los sitios en esta zona”Casilla de verificación.
- En el "Añadir este sitio web a la zona.”, Escriba las siguientes direcciones, haga clic en“Añadir”Después de escribir cada dirección:
- https://update.microsoft.com
- https://download.windowsupdate.microsoft.com
- https://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
- Seleccione “DE ACUERDO" dos veces.
Arreglo 3
¿Todavía tienes el problema? Intenta lo siguiente:
- Sostener el Clave de Windows y presione “R"Para que aparezca el"correr" caja de diálogo.
- Tipo "Bloc de notas% windir% \ system32 \ drivers \ etc \ hosts", Y luego haga clic en"DE ACUERDO“.
Nota: Si se le solicita que elija un programa para abrir el Hospedadores archivo con, haga clic en Bloc, haga clic para seleccionar la Utilice siempre el programa seleccionado opción, y luego haga clic en DE ACUERDO. - En el Bloc de notas, configure cualquier línea en el Hospedadores Archivo que contiene entradas para Windows Update para que no se lean cuando se accede al archivo. Para hacer esto, coloque el signo de número (#) delante de cualquier línea que contenga "microsoft" y "update". Por ejemplo, agregue el signo de número (#) al comienzo de las siguientes entradas:
- # 64.4.21.125 https://update.microsoft.com
- # 64.4.21.125 https://windowsupdate.microsoft.com
- Elimine cualquier línea que contenga entradas para Windows Update o para Microsoft Update. Por ejemplo, elimine la siguiente entrada si la entrada existe:
- https://update.microsoft.com
- Sobre el "ExpedienteEn el menú, haga clic en "Salvar“.
- Salir del Bloc de notas.
- Reinicia la computadora.
Nota Si no desea reiniciar la computadora, también puede vaciar el caché de resolución de DNS. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Sostener el Clave de Windows y presione “R"Para que aparezca el"correr" caja de diálogo.
- Tipo "cmd", Y luego haga clic en"DE ACUERDO“.
- En el símbolo del sistema, escriba "ipconfig / flushdns", Y luego presione"Entrar“.
Arreglo 4
Si las opciones anteriores no funcionan para usted, continúe con los siguientes pasos:
- Abra Internet Explorer.
- Selecciona el Ajustes de engranajes, entonces escoge "opciones de Internet“.
- Selecciona el "Conexiones"Pestaña, y luego seleccione"Configuración de LAN“.
- En el "Configuración de red de área local (LAN)En el cuadro de diálogo, haga clic para seleccionar la opción "Detectar automáticamente la configuración”Casilla de verificación, y luego haga clic en“DE ACUERDO“.
- Salga de Internet Explorer.
- Sostener el Clave de Windows y presione “R"Para que aparezca el"correr" caja de diálogo.
- Tipo "cmd", Y luego haga clic en"DE ACUERDO“
- Escriba los siguientes comandos. prensa Entrar después de cada comando.
- proxycfg -d
- parada neta wuauserv
- net start wuauserv
- salida
Si eso no funciona, busque cualquier cosa que pueda interferir con la conectividad. Cualquier software que interactúe con la conexión de red podría estar causando el problema.