En algún momento, probablemente deba reiniciar su teléfono inteligente Samsung Galaxy S8 +. Cuando esté congelado y no responda, querrá restablecerlo. Si tiene problemas importantes con el dispositivo que la solución de problemas normal no soluciona, es posible que desee restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica. Así es como puedes hacer ambas cosas.
Reinicio suave
Cuando el dispositivo esté congelado o no responda a los comandos, simplemente presione y mantenga presionada la tecla "Poder”Y“Bajar volumen"Botones en el dispositivo durante unos 10 a 20 segundos. Eventualmente, la pantalla debería apagarse. Luego podrá volver a encender el dispositivo y reanudar el funcionamiento normal.
Reinicio duro
Hay dos formas de realizar un restablecimiento completo en el Galaxy S8. Se puede realizar un procedimiento desde el inicio y el otro desde el sistema operativo Android. Estos pasos borrarán todos los datos del dispositivo, así que asegúrese de tener una copia de seguridad en su lugar si desea mantener sus datos. Además, si ha cifrado los datos en su tarjeta SD, asegúrese de desactivar el cifrado antes de seguir estos pasos. De lo contrario, nunca podrá volver a ver sus archivos cifrados.
Desde el sistema operativo Android
- Grifo "Ajustes” > “Guarda y reinicia” > “Restablecer datos de fábrica” > “Reiniciar” > “Eliminar todos“.
Desde el inicio
- Con el dispositivo apagado, mantenga presionado "Bajar volumen“, “Bixby”Y“Poder“.
- Continúe presionando ambos botones hasta que vea la pantalla Recuperación.
- Desde la pantalla de recuperación, use elBajar volumen"Botón para cambiar la selección a"Borrar datos / restablecimiento de fábrica“.
- Presione el "Poder”Para seleccionar la opción resaltada.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo deshabilito la protección de restablecimiento de fábrica?
La protección de restablecimiento de fábrica impide el acceso a su dispositivo sin su permiso. Bloquea el dispositivo a su cuenta de Google. Si está cambiando la propiedad del teléfono, tendrá que desactivar esta función.
Puede desactivar la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google del dispositivo antes de restablecer la configuración de fábrica. Esto se puede hacer bajo "Ajustes” > “Cuentas y nube” > “Cuentas” > "Google" > selecciona la cuenta> 
> “Eliminar cuenta“.
Este tutorial se aplica a los modelos Samsung Galaxy S8 + SM-G955 y SM-G950.