Si la pantalla de su iPhone o iPad de Apple está congelada o bloqueada, no es divertido. Normalmente, simplemente puede extraer una batería de un dispositivo si se bloquea. Sin embargo, los dispositivos de Apple no tienen una batería extraíble. En su lugar, tendrás que probar estas opciones.
Tratar de apagar
- Si no se puede forzar la salida, apague el iPhone y vuelva a encenderlo. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla “Estela del sueño”Durante unos segundos hasta que aparezca un control deslizante rojo, y luego deslice el control deslizante para apagar el dispositivo. Una vez apagado, mantenga presionado el botón "Estela del sueño”Para volver a encender el dispositivo.
Reinicio forzado
Si todo lo anterior no hizo el truco, forzar un reinicio. Forzar un reinicio no borrará los datos del dispositivo.
iPhone X y 8
- Prensa rápida "Sube el volumen“.
- Prensa rápida "Bajar volumen“.
- presione y mantengaDormir“/”Despertar”Hasta que aparezca el logo de Apple.
iPhone 7
- Mantenga presionado ambosEstela del sueño” +”Bajar volumen"Botón durante al menos diez segundos.
iPhone 6 y mayores
- Otras versiones pueden requerir sujetar "Estela del sueño” + “Casa“.
Con suerte, una de estas opciones ha funcionado para usted y su iPhone de Apple ahora está funcionando nuevamente. De lo contrario, es posible que deba intentar una restauración utilizando iTunes, que borrará todos los datos del dispositivo. Los datos generalmente se pueden volver a sincronizar desde su computadora una vez restaurados.
Preguntas más frecuentes
Mi iPhone / iPad no se enciende. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que su dispositivo esté enchufado a la pared usando el adaptador y el cable para que pueda obtener la mayor carga posible. Espere unos 10 minutos, luego intente los pasos anteriores.