Los usuarios del iPhone, iPad o iPod Touch de Apple suelen experimentar mensajes de "No entregados" que aparecen cuando intentan utilizar iMessage. Este problema parece estar relacionado con la configuración de DNS en ciertas redes. Es posible que los proveedores de Internet no tengan la configuración correcta, mientras que otros pueden bloquear intencionalmente el tráfico de iMessage.
Opción 1 - Reiniciar el enrutador de Wi-Fi
Si su dispositivo está conectado a un enrutador Wi-Fi al que tiene acceso, puede intentar simplemente reiniciar el enrutador. Con frecuencia, puede hacer esto simplemente desenchufando el enrutador inalámbrico, esperando 10 segundos y luego enchufándolo nuevamente.
Opción 2 - Usar el DNS público de Google
Intente cambiar la configuración de DNS en su dispositivo para utilizar el DNS público de Google con estos pasos.
- Desde la pantalla de inicio, seleccione “Ajustes“.
- Seleccione “Wifi“.
- Toque en la flecha junto a la conexión inalámbrica que está utilizando.
- Toque en el "Campo DNS"Y elimine cualquier dato que ya exista en el campo, luego escriba"8.8.8.8, 8.8.4.4“.
Una vez que hayas terminado, presiona el botón Inicio y dale otra oportunidad a iMessage. Esta solución ha funcionado para muchos usuarios y espero que funcione igual para usted.
Nota: Si tiene acceso al enrutador inalámbrico al que está conectando su dispositivo, es posible que desee establecer la configuración de DNS allí.