Recientemente actualicé a Microsoft Windows 10 y descubrí que iTunes ya no detectaba mi iPad o iPhone de Apple. Así es como lo arreglé.
Arreglar 1
- Asegúrate de que la última versión de iTunes esté instalada.
- Conecte su dispositivo Apple a un puerto USB en su computadora usando el cable USB incluido.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté en la pantalla de inicio. Si hay algún aviso para "Confianza", Seleccione para confiar en el dispositivo.
- En Windows, seleccione "comienzo", Entonces escriba"Panel de control“.
- Seleccione “Panel de control”En la lista de elementos para abrir.
- Seleccione “Dispositivos e impresoras“.
- Su iPhone o iPad debe mostrarse en elNo especificado" sección. Haz clic derecho y selecciona "Propiedades“.
Nota: Si no ve su dispositivo en esta lista, asegúrese de haber seleccionado confiar en la PC en el dispositivo y de que esté usando un cable compatible.
- Selecciona el "Hardware"Pestaña, luego haga clic en"PropiedadesBotón "
- Desde el "General"Pestaña", seleccione la opción "Cambiar ajustesBotón "
- Selecciona el "Conductor"Pestaña, luego seleccione"Actualizar controlador“.
- Escoger "Buscar mi computadora para el software del controlador“.
- Seleccione “Vistazo… "Luego navega a"C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Soporte de dispositivos móviles \ Controladores". Si no tiene esta carpeta, regístrese “C: \ Archivos de programa (x86) \Archivos comunes \ Apple \ Soporte de dispositivos móviles \ Controladores". Si aún no lo ves, intenta desinstalar y reinstalar iTunes.
Nota: dado que algunos de ustedes me han enviado un mensaje que aún no ve esta carpeta, he comprimido los archivos y los he puesto a disposición para su descarga aquí. Descomprima la carpeta en algún lugar, luego apunte Windows a los archivos.
- Haga clic enSiguiente” > “Cerrar“.
Tu dispositivo Apple ahora debería ser detectado con éxito dentro de iTunes.
Solución 2: asegurarse de que los servicios se estén ejecutando
- Selecciona el "comienzoBotón ", escriba"servicios.msc", entonces presione "Entrar“.
- Asegúrese de que los siguientes servicios estén configurados para iniciarse automáticamente y se inicien:
- servicio de iPod
- Servicio de dispositivo móvil de Apple
- Servicio de Bonjour
Preguntas más frecuentes
¿Por qué no tengo la carpeta "Drivers"?
Es posible que su instalación de iTunes no la haya incluido. Desinstale y vuelva a instalar iTunes y la carpeta debe volver a crearse.