Aprende cómo hacer un soft o hard reset del Moto X4. Es posible que necesite un reinicio por software si experimenta problemas con su teléfono. Puede ser necesario un restablecimiento completo de fábrica si está cambiando la propiedad del teléfono o si el teléfono ha funcionado mal de una manera que no puede ser reparada. Hay dos métodos diferentes para realizar un restablecimiento de fábrica.
- Saltar a reinicio suave
- Saltar a arranque reinicio duro
- Saltar al menú Restablecer
Reinicio suave
- Si su dispositivo está congelado y no responde, puede restablecerlo suavemente presionando y manteniendo presionada la tecla "Poder"Botón durante unos 10 segundos.
Un reinicio por software no borrará los datos del dispositivo.
Restablecimiento completo de fábrica
Un restablecimiento completo de fábrica restablecerá el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y borrará todos los datos del dispositivo.
Opción 1 - Desde el inicio del dispositivo
- Apague el dispositivo.
- Sostener el "Bajar volumen”En el lado derecho mientras se presiona“Poder”Para encender el dispositivo.
- Suelte el botón "Bajar volumen" cuando elMenú de selección de modo de arranque aparece
- Use los botones de volumen para cambiar la selección a "Modo de recuperación". Presione el "Poder”Para hacer la selección.
- Aparece la pantalla de recuperación. Desde la pantalla de recuperación, mantenga presionada la tecla "Poder", entonces presione "Sube el volumen”Por dos segundos. Luego suelta "Sube el volumen”Después de 2 segundos. Si el dispositivo se reinicia, intente los pasos 1 a 5 nuevamente.
- Continuar sosteniendo "Poder”Hasta que aparezca el menú de recuperación.
- Use los botones de volumen para cambiar la selección a "borrar datos / restablecimiento de fábrica", entonces presione "Poder”Para seleccionarlo.
- Escoger "Sí“.
- El Moto X4 comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Una vez completado, se le pedirá que seleccione "Reiniciar“.
Opción 2 - Menús de Android
- Abre el "Ajustes"App.
- Seleccione “Restablecimiento de copia de seguridad“.
- Grifo "Restablecer datos de fábrica“.
- Seleccione “Reiniciar telefono“.
- Escoger "Borra todo“.
El Moto X4 completará el restablecimiento de fábrica. Se borrarán todos los datos y ajustes. Si desea restaurar datos, la mayoría de ellos, como los elementos de sus Contactos o Calendario, deben volver a sincronizarse desde su cuenta de Google y sus aplicaciones. (Incluso los que pagaste) Se puede volver a descargar desde el Google Play.