Puede haber varios problemas con los que puede vivir cuando se trata de su computadora con Microsoft Windows 10, pero no poder usar el menú de inicio no es uno de ellos. No se preocupe, no tendrá que descargar ningún software difícil de entender para solucionar este problema.
Para que el menú de inicio de Windows 10 vuelva a funcionar, deberá usar el administrador de tareas y escribir algunos comandos. Incluso si eres nuevo en Windows, no te será difícil entender las siguientes instrucciones.
Cortana podría ser el culpable
Puede haber varias razones por las que el menú Inicio de Windows no funciona y Cortana podría ser una de ellas. Para solucionar este problema, puede intentar reiniciar Cortana, y si eso no funciona, también puede intentar volver a registrarlo.
Tomemos esto paso a paso e intentemos reiniciar Cortana primero. Primero, deberá acceder al Administrador de tareas haciendo clic derecho en la barra de tareas. La opción Administrador de tareas será la tercera desde la parte inferior.
Asegúrate de que estás en la pestaña Procesos y encuentra Cortana. Haga clic en él y luego seleccione el botón Finalizar tarea en la parte inferior derecha. Esto debería reiniciar Cortana y, con suerte, terminar con el problema del menú Inicio. Si no, parece que vas a tener que volver a registrarlo.
Este proceso requiere que inicie el Explorador de archivos de Windows y vaya a C: WindowsSystem32WindowsPowerShellv.1.0 y, una vez que lo haya encontrado, haga clic derecho en la opción powershell.exe. Deberá ejecutar esto como administrador. Una vez que PowerShell esté funcionando, copie y pegue el siguiente código
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
Cuando haya ingresado el comando, cierre cualquier programa que haya abierto y reinicie su computadora con Windows. Su menú de inicio ahora debe estar en funcionamiento.
Entrar en modo seguro
Si comenzó a tener problemas con el menú de inicio después de instalar un software, debe intentar ingresar al modo seguro para confirmar que el software está causando el problema. Para ingresar al modo seguro, deberá presionar las teclas Windows y L cuando se inicie Windows.
Ahora, haga clic en el botón de Encendido y mantenga presionada la tecla Shift y presione Reiniciar. Ahora debería ver las opciones de inicio, vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio y luego reinicie su computadora.
Presione F5 para acceder al Modo seguro con funciones de red una vez que su computadora haya tenido la oportunidad de reiniciarse por completo. Una vez que esté en Modo seguro, el menú Inicio debería estar funcionando; si es así, entonces el problema está siendo causado por un software que instaló recientemente.
Desinstala Dropbox o tu antivirus
Ha habido informes de que Dropbox o un antivirus podrían estar impidiendo que el menú de inicio de Windows funcione correctamente. Para descartar esta opción, sugeriría que la instale y vea si el problema desaparece.
Presione la tecla de Windows y R y cuando aparezca la ventana Ejecutar, escriba appwiz.cpl. Haga clic en Aceptar y busque Dropbox. Seleccione Desinstalar y para ver si fue el culpable, necesitará reiniciar su computadora.
Repita el proceso pero esta vez desinstale el Antivirus. Obviamente, no va a utilizar su computadora sin una, por lo que le recomendaría que utilice un antivirus conocido por no causar este tipo de problemas, como Symantec o Avast.
Conclusión
Ningún sistema operativo está libre de problemas. Tarde o temprano no va a funcionar según lo previsto. Cuando eso sucede, todo lo que puede hacer es solucionarlo hasta que encuentre la solución que hace que los problemas desaparezcan. ¿Me perdí un método que usas? Si es así, deja un comentario y házmelo saber.