Tener un sitio web en el mercado de hoy no es suficiente. También necesitas ver cómo son realmente tus visitantes. utilizando su sitio web. Esta información puede ayudarlo a planificar, crear contenido y diseñar mejor para la forma en que sus usuarios interactúan con usted.
Ahí es donde entra en juego Hotjar Insights. El nuevo servicio se lanzará a finales de este mes e incluirá muchas herramientas que realmente pueden ayudarlo a comprender mejor a sus visitantes. La interfaz incluye mapas de calor, reproducciones de sesiones, sondeos, encuestas, chats y análisis de embudo. He aquí un vistazo a la nueva herramienta.
¿Qué es Hotjar Insights?
Hotjar Insights es una nueva forma de revelar el comportamiento y las experiencias reales de los usuarios de sitios web en una herramienta central, lo que le brinda una visión general de cómo puede mejorar la UX del sitio web y los índices de conversión. La herramienta incluye muchos puntos y tipos de datos para que pueda recopilar información sobre los usuarios de diversas maneras.
Y todo lo que descubras es fácilmente accesible en cualquier momento. Hotjar Insights almacena informes y datos almacenados de forma segura en la nube, y son accesibles a la velocidad del rayo.
Lo que es diferente de esta herramienta es que incluye muchas de las herramientas (mapas de calor, análisis de formas y embudos, reproducción de sesiones de visitantes, etc.) en un solo lugar. Otras herramientas similares requieren suscripciones a múltiples servicios para acceder a este tipo de datos porque en realidad solo se centran en un punto de recopilación de datos. Hotjar Insights le permite acceder a información de una variedad de métodos.
Estas son algunas de las cosas que puede hacer con Hotjar Insights:
- Compare los toques y clics antes y después de los ajustes
- Cambiar la copia de la página para reflejar las objeciones de los visitantes.
- Revisar las formas para generar más clientes potenciales.
- ¿Prueba qué contenido funciona mejor arriba? ¿El pliegue?
- Mejorar la navegación
- Identifique qué nuevo contenido debe agregarse a la página
- Generar nuevas ideas de prueba A / B
- Eliminar o repensar el contenido ignorado
- Ver qué tipo de imágenes funciona mejor
- Mejora tu UX en diferentes resoluciones de pantalla.
Empieza Gratis
Hotjar Insights es completamente nuevo en el mercado y está listo para ofrecerle la oportunidad de probarlo gratis. Regístrese antes del 30 de agosto para obtener acceso temprano a la versión beta. (Los usuarios anticipados también recibirán descuentos si se inscriben en el servicio después de que finalice el período de prueba).
El uso de Hotjar Insights no viene con un montón de cadenas. Con un solo plan, puede generar información sobre un número ilimitado de sitios web y ponerlos a disposición de un número ilimitado de usuarios. Las páginas vistas tampoco importan. Funciona independientemente del tamaño del sitio web.
¿Quién debería usar Hotjar?
Hotjar Insights es realmente para cualquier persona que quiera ver cómo los visitantes realmente utilizan los sitios web. Sencillo y sencillo.
Esto incluye diseñadores, desarrolladores, gerentes de productos, comercializadores digitales, analistas y agencias y consultores. Las herramientas son comúnmente aceptadas y no llevarán mucho tiempo para comprenderlas o descifrarlas.
¿Qué viene con Hotjar?
Hotjar Insights viene repleto de herramientas en una plataforma unificada. Esto es lo que puede esperar ver y usar.
- Heatmaps: Averigüe qué quieren los usuarios mirando dónde hacen clic y tocan y hacia dónde se desplazan. Esta información puede determinar la motivación del visitante y ayudarlo a convertir más clics.
- Comentarios y encuestas de salida: Haga a los visitantes tantas preguntas como desee acerca de sus experiencias de usuario. Esto puede ayudarlo a mejorar el rendimiento de su sitio y comprender qué les gusta y qué no les gusta a los visitantes sobre la experiencia que proporciona.
- Encuestas en línea: Con un editor de encuestas integrado, puede recopilar respuestas de usuarios en cualquier dispositivo en tiempo real. Distribuya encuestas con enlaces, por correo electrónico o directamente en su sitio web.
- Análisis de forma y embudo: Encuentre las mayores oportunidades de mejora y prueba identificando en qué página y en qué paso la mayoría de los visitantes abandonan su sitio. Esta herramienta puede ayudarlo a mejorar las tasas de finalización de formularios en línea al analizar qué campos a menudo se dejan en blanco, qué elementos tardan demasiado en completarse y por qué los visitantes dejan el formulario por completo.
- Reproducción de sesión de visitante: En realidad? Grabar? Sesiones de visitantes reales. Al ver cómo un visitante interactúa con su sitio, puede identificar problemas y puntos altos observando clics, toques y movimientos del mouse.
- Reclutar usuarios de prueba: Si está buscando el panel de evaluadores correcto, use esta herramienta para reclutar participantes para la investigación directamente desde su sitio. Puede recopilar información de perfiles, información de contacto e incluso ofrecer un regalo para la participación.
- Chat Proactivo: Invite a los visitantes a conversar sobre inquietudes, preguntas y objeciones en dispositivos de escritorio y móviles. Utilice estos conocimientos para cambiar sus páginas y la experiencia del usuario para abordar estos problemas y mejorar las tasas de conversión.
Precios y Paquetes
Hotjar Insights ofrece acceso gratuito durante su período de prueba (a partir de finales de este mes) y un mes gratis adicional para que los usuarios realmente se adentren en las herramientas. El plan ilimitado será de $ 29 por mes. (Pero a los primeros usuarios se les ofrecerá un descuento).
El servicio es diferente de algunos de los otros porque ofrece múltiples servicios por un precio. Y no hay límites en las páginas vistas, sitios web o usuarios.
También puedes anotar regalos bastante dulces si quieres y compartir Hotjar Insights. Los 20 principales remitentes durante el período de prueba obtendrán una cuenta de por vida gratuita, los 200 mejores obtendrán una camiseta y todos los que se refieran a cinco nuevos usuarios obtendrán 6 meses gratis de herramientas Hotjar Insights.
Conclusión
Las herramientas como Hotjar Insights son importantes para cualquier diseñador, desarrollador o empresa que desee realizar un seguimiento de cómo funciona su sitio web. Lo bueno de esta herramienta es que incluye todo en un único panel.
Adelante, regístrese para que pueda ser uno de los primeros usuarios de esta herramienta genial (y obtenga un precio bastante bueno). Pero recuerda registrarte antes del 30 de agosto.
Nota: Esta es una vista previa patrocinada de Hotjar Insights. ¡Gracias a Hotjar por apoyar a Design Shack y por construir algo realmente genial!