Siempre es un gran problema cuando revisa la cola de su impresora y ve una larga lista de elementos que nunca llegaron a la impresora (algo salió mal). Esta es una forma rápida y fácil de limpiar la cola de su impresora, de modo que cuando haya resuelto el problema, no se verá afectado por todos esos elementos en cola.
1. Haga clic en el Orbe de inicio.
2. Haga clic en Todos los programas y seleccione Accesorios.
3. Haga clic derecho Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
4. Entrada red stop spooler y presione Regreso.
5. Entrada del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q y presione Regreso.
6. Entrada net start spooler y presione Regreso.
La cola de su impresora ahora debe estar despejada y lista para funcionar.