Una de las preguntas más importantes para cualquier diseñador independiente es "¿qué debo cobrar?" La segunda pregunta es: ¿debo publicar una lista de precios para clientes potenciales?
La respuesta a la primera pregunta incluye muchas variables, y solo usted puede determinar cuál es la tasa de mercado justa para la calidad y el alcance del trabajo que realiza en el mercado donde hace negocios. En cuanto a la segunda pregunta, una hoja de precios puede proporcionar un punto de partida entre freelancers y clientes. Hoy, analizaremos las ventajas y desventajas de publicar una hoja de precios para que pueda decidir si esa es la opción correcta para usted.
Pro: Los clientes saben qué esperar
Una hoja de precios es un excelente punto de partida de planificación presupuestaria para los clientes. Uno de los grandes problemas con el trabajo de freelance y diseño, en particular, es que muchas personas subestiman los costos de los servicios. Una lista de precios publicada puede dar a los clientes potenciales una idea de qué esperar cuando buscan un nuevo sitio web, folleto o diseño de póster.
Una hoja de precios también puede ayudar a eliminar la escritura de contratos y propuestas para clientes que no lo van a contratar. (Esto sucede mucho con los clientes que esperan un logotipo de $ 5 o un diseño de sitio web de $ 50).
Contras: puede bloquearte en las tarifas antes de que comience un proyecto
Por otro lado, una lista de precios pública lo encierra en precios específicos. Esto se complica cuando un cliente comienza a extender el alcance a los límites de los márgenes de rentabilidad para usted o algo que esperaba que fuera fácil se convierte en un proyecto que consume mucho tiempo.
Si planea publicar tarifas, considere incluir solo algunos elementos que son más estándar, como tarifas de consulta o estimaciones para los ámbitos de trabajo (como un logotipo de un solo color con dos revisiones). Anote en su hoja de precios todos los demás servicios que realiza y una forma de contactarlo para obtener más información.
Pro: No hay negociación
Probablemente lo ames o lo odies, negociar con los clientes. Si estás en el campamento de odio, una lista de precios elimina todos los regateos sobre los precios de la ecuación. Los clientes saben desde el principio cómo planean cobrar y cuáles serán los términos.
Con: ¿Mirando también? ¿Barato?
Hay una tendencia en la fijación de precios donde el diseño súper barato? ¿Fábricas? publicar precios que socavan gravemente lo que realmente cuesta hacer un trabajo de diseño para un cliente. Los freelancers que publican una lista de precios corren a buscar "¿demasiado barato?" a causa de este fenómeno.
Los precios de publicación pueden incluso obligarlo a bajar sus tarifas para competir con algunos de estos servicios. (No se deje engañar por eso). Conozca el valor de su trabajo y no se devalúe a sí mismo, ni le ofrezca precios engañosos, para atrapar clientes.
Pro: Los clientes pueden ver todos los servicios disponibles
Una buena hoja de precios puede mostrarle a un cliente potencial todas las cosas que puede hacer. Si bien la referencia podría haber sido para un diseño de logotipo, un vistazo a su hoja de precios también podría mostrar que está diseñando folletos o empaques.
Además, una lista de precios puede ayudar a llevar a los clientes a su cartera y proporcionar un nivel adicional de ayuda de SEO en el sitio web de su empresa. Esto puede abrir la puerta a los clientes que de otro modo podría haber perdido.
Con: Quedarse atascado con los precios
Algunos diseñadores se sienten atrapados por una hoja de precios por dos razones:
- Nunca sienten que pueden aumentar los precios.
- Se quedan atrapados con precios que coinciden o no se ajustan a su mercado geográfico.
Como con cualquier trabajo, el costo de vida aumenta con el tiempo. La inflación ocurre y si no cuentas esto anualmente, es probable que termines teniendo una reducción de sueldo. No dejes que eso suceda.
Las diferencias geográficas en dinero o tasas de cambio si trabaja a nivel internacional puede complicar aún más los precios publicados. (Solo piense en la diferencia en el precio de cualquier cosa entre la ciudad de Nueva York y cualquier ciudad pequeña en los EE. UU. Es probable que exista una diferencia significativa en el precio para el mismo artículo o servicio exacto).
Pro: Ahorra tiempo con cotizaciones y contratos estándar
Se necesita un poco más de tiempo en la parte delantera para crear una hoja de precios, pero le ahorra tiempo con cada cliente individual. (Y mientras lo hace, siga adelante e incluya un contrato estándar con su hoja de precios que describe todo, desde las condiciones de pago hasta los avisos de derechos de autor).
Tener estas cosas a mano es eficiente y puede facilitar la conexión con un cliente y proporcionar información rápidamente. Incluso si decide que publicar una lista de precios no es para usted, contar con una copia interna para su referencia es un buen lugar para comenzar.
Con: Difícil personalizar paquetes para clientes
A veces, una lista de precios puede hacer que un proyecto complejo o grande sea un poco demasiado caro. Mientras que algunos clientes solo van a necesitar una o dos cosas, algunos clientes lo usarán como una empresa de diseño de servicio completo. (Me gusta darles a estos clientes, en especial a los buenos, una mejor tarifa para el trabajo continuo).
Con una lista de precios, necesita crear un sistema de descuento. Sin él, puede trabajar con cada cliente para personalizar un paquete que tenga el mayor sentido y proporcione valor para ambas partes.
Pro: precios consistentes
Los clientes hablan. Una hoja de precios le ayuda a garantizar que los precios sean consistentes para ámbitos de trabajo similares de cliente a cliente. (No hay nada peor que un cliente que regresa para decirle que sabe que otra compañía obtuvo un mejor precio).
El enfoque de lo que ves es lo que obtienes es transparente y establece una línea de base con los clientes. Si le preocupa el alcance del proyecto o las circunstancias imprevistas, incluya una línea en la hoja de precios que permita a los clientes saber que todos los precios son estimaciones y están sujetos a una estimación real e individual basada en el alcance del trabajo.
Con: Conversaciones incómodas
Con una hoja de precios, caerás en una conversación bastante incómoda en algún momento. El cliente espera pagar el precio indicado por el trabajo de diseño, pero luego amplía el alcance a algo que es mucho más complicado o requiere más tiempo.(Es una ocurrencia frecuente.)
Tendrá que hacer una elección:
- Sigue moviendo el proyecto a la velocidad original.
- Explique el nuevo alcance del proyecto y aumente la tasa.
Conclusión
Personalmente, no publico una lista de precios. Me gusta la flexibilidad de trabajar con cada cliente para personalizar lo que obtienen en función de sus necesidades. (Cada proyecto es muy diferente.)
Dicho esto, tengo tarifas básicas que llevo un registro de mi final. Pero no son para el consumo público. (Admítalo, es probable que tenga una tarifa "especial" para los clientes difíciles de tratar o un descuento para los clientes estelares). Independientemente de su preferencia, debe tener una línea de base de rentabilidad para que cuando tome un proyecto pueda ganar dinero en ello ¡Este es tu sustento!
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