Es posible que vivamos en un mundo en el que muchas de nuestras interacciones de diseño y comunicación ocurren a través de una pantalla, pero la información de las pantallas está saltando al reino en vivo cada vez más a menudo.
Si bien puede sonar como algo salido de una película de ciencia ficción, crearás elementos de diseño que viven en el espacio entre las pantallas y la realidad en esta vida. Ya está empezando a suceder. El diseño experiencial es la fuerza que determinará cómo se unen esos proyectos y cómo se crean y desarrollan elementos dinámicos de diseño de la vida real.
¿Qué es el diseño experiencial?
El diseño experiencial, o experiencia, es la práctica de usar técnicas de diseño para crear un entorno que se comunica. Los diseñadores utilizan teorías tradicionales de color, espacio, tipografía, imágenes, forma y contenido para crear proyectos que el usuario casi puede alcanzar y tocar.
El motivo por el que el diseño experiencial es tan importante ahora es porque estamos al borde de la nueva tecnología, particularmente de la realidad virtual, que está a punto de ser la próxima gran cosa. Y es mucho más que un diseño 2D en una pantalla. Es una experiencia más cautivadora e inmersiva de la que los usuarios forman parte.
Ya hay elementos de diseño experiencial, o XD, alrededor de nosotros. Piense en algunas de las experiencias de diseño con las que interactúa a diario: herramientas de mapeo y de orientación que utilizan su ubicación, ciertos tipos de señalización y exhibiciones, pantallas de diseño minorista y espacios temáticos y de marca.
XD combina el diseño estelar con contenido dinámico, como el movimiento, para crear experiencias más ricas de las que el usuario puede formar parte. No es un diseño que solo miras y absorbes. Es un diseño en el que participas y realmente experimentas.
Un ejemplo que ha estado en las noticias recientemente es el juego Pokemon GO. El juego basado en dispositivos coloca un trabajo virtual sobre el real en tiempo real. Los usuarios son parte de sus entornos naturales y un mundo digital lleno de flareons y gyarados. Debido a que la experiencia es tan perfecta, los usuarios han acudido al juego, lo que demuestra la popularidad y el potencial de XD.
Acción e interacción
El diseño de la experiencia está arraigado en la acción y la interacción. La interacción con un usuario solo funciona si la acción es apropiada y recíproca. El diseño debe llenar una necesidad o deseo del usuario para que sea efectivo.
Hay algunas cosas a considerar al diseñar una experiencia. Y si bien la solución varía según el proyecto, estas son preguntas que debe hacer y responder cuando piense en acciones e interacciones.
- ¿Cuánto tiempo estará el usuario conectado al medio ambiente?
- ¿Qué está experimentando realmente el usuario? ¿Es un producto o marca, instrucción, medio ambiente?
- ¿Qué tan intenso es el XD? ¿Se siente natural o como un hábito o es nuevo y extraño?
- ¿Qué tan interactiva es la interacción? ¿Una acción de usuario se relaciona con una interacción? (A diferencia del usuario que solo mira algo).
- ¿Qué desencadena la interacción?
- ¿Con qué significado debe el usuario alejarse de la experiencia?
Tipos de xd
El diseño experiencial no encaja realmente en una sola categoría. Se puede utilizar en todos los campos y para muchos propósitos diferentes. Estos conceptos también pueden combinarse y combinarse e intercambiarse, de modo que pueda ver XD de varias maneras en un solo proyecto.
- Exposiciones: Museos, películas y parques temáticos.
- Entretenimiento: juegos, conciertos, figuras disfrazadas.
- Medio ambiente: diseño público, puntos de referencia, información que se mezcla con la naturaleza.
- Marketing: técnicas de guerrilla, uso de productos, mensajes sensoriales.
- Tecnológicos: Wearables, realidad virtual.
Técnicas de diseño experiencial
Hay muchas formas de incorporar el diseño experiencial en los proyectos. Comienza con una estrategia de contenido sólido. Debe saber por qué XD puede mejorar un proyecto y cómo se desarrollará y evolucionará la interfaz. (Esto es crítico en las primeras fases de XD, ya que la tecnología y las herramientas están cambiando rápidamente y pueden ser caras).
No uses XD solo porque es genial. Venga a la reunión de diseño con un objetivo y una audiencia en mente que exigen este tipo de experiencia de usuario.
Luego piensa en cómo lo usarás. La teoría del diseño detrás de XD es la misma que siempre ha sido; Las técnicas son un poco diferentes. La buena noticia es que es posible que ya estés usando algo.
- Cualquier cosa con video, particularmente que se mueva a través de múltiples pantallas.
- Realidad virtual, en particular los juegos, donde el usuario se entrelaza completamente con el entorno digital.
- Realidad aumentada, como Pokemon GO, donde la realidad y la realidad virtual se difuminan
- Mapeo de movimiento que ayuda a los usuarios a ir de una ubicación a otra, pero también ofrece divots en el camino
- Entornos a gran escala, como los cines IMAX o las experiencias 3D en parques temáticos
¿Que sigue?
Para los diseñadores, esto realmente se relaciona con la realidad virtual y el diseño de experiencias que van más allá de las pantallas. Todavía es un poco difícil de pensar a veces, pero hay una gran oportunidad. El nuevo lienzo puede cambiar la forma en que pensamos sobre el color y el tipo, el contraste puede verse diferente cuando no está retroiluminado y probablemente no habrá clics ni toques a considerar.
En este momento, parece que la realidad virtual podría ser la próxima gran cosa. Las empresas están invirtiendo en la tecnología, los dispositivos están empezando a llegar al mercado y la gente parece estar entusiasmada con el potencial.
Para estar al tanto de XD a medida que surja, deberás prestar atención. ¿Qué dispositivos están lanzando las principales compañías? ¿Dónde está el zumbido en la industria? ¿Qué nuevos gadgets te están picando para tener las manos en el tour? Ahí es donde el diseño experiencial será más relevante e importante.
La buena noticia es que los principios del buen diseño han resistido la prueba del tiempo. Muchas de las mismas teorías que dan forma al buen diseño de hoy datan de cientos (si no, miles) de años.La única diferencia es que tiene que estar listo para usar nuevas herramientas a medida que se presenten.
Conclusión
Hay mucho potencial en el diseño experiencial. ¿De los relojes a la realidad virtual, a la señalización, a los eventos de marketing? Está en todas partes y creciendo todo el tiempo. Los usuarios desean ser parte de sus entornos e interactuar con todo tipo de elementos de diseño y tecnología.
Si bien no sabemos lo que traerá la próxima ola de esta tecnología, es muy emocionante pensar en ello. ¿Estás listo para la próxima ola de XD? ¿Para qué dispositivos o experiencias estás más entusiasmado con el diseño? Pégame en Twitter (y etiqueta Design Shack). Me encantaría charlar sobre ello.