Si ha estado en sitios como YouTube mientras usa su nueva y brillante computadora con Windows 8 que ejecuta IE 11, es posible que se haya encontrado con un problema muy molesto donde el navegador se bloquea o se congela sin ninguna razón aparente. En realidad, está relacionado principalmente con IE 11 porque varios clientes se han quejado de que el navegador también se bloquea en Windows 7.
Internet Explorer y Flash normalmente funcionan bien juntos, pero con el lanzamiento de IE 11 y ciertos problemas con las últimas versiones de flash, se han producido muchas más interrupciones y congelaciones de las que le gustaría tratar. Si tiene problemas en un sitio específico como YouTube, hay una solución fácil. Si se trata de un problema más general, tendrás que resolver más problemas. Sigue leyendo para saber cómo podemos hacer que Flash e IE 11 trabajen juntos nuevamente sin problemas.
YouTube congelación en IE 11
Voy a comenzar con los problemas de YouTube / Flash / IE 11 primero porque escuché la queja más de mis clientes. Parece que sucede en Windows 7 y Windows 8 / 8.1 en la página de inicio o mientras mira ciertos videos. Básicamente, hay dos opciones que tienes que intentar para solucionar este problema.
1. Cambia al reproductor HTML5 en YouTube - No todos los videos se pueden reproducir con el nuevo reproductor HTML5 en YouTube, pero muchos pueden. Puede usar el reproductor de YouTube por defecto para usar HTML5, si es posible, yendo a la página de registro de HTML5:
https://www.youtube.com/html5
En primer lugar, tendrás que usar un navegador compatible. IE 11 es compatible y debería ver una serie de marcas de verificación verdes que indican esto.
En la parte inferior, verás una Solicite el reproductor HTML5 botón. Continúe y haga clic en eso y ahora ese navegador se establecerá de forma predeterminada en el reproductor HTML5 en lugar del predeterminado. Sin embargo, esto no solucionó el problema para todos y, dado que no es posible reproducir todos los videos en YouTube con el reproductor HTML5, todavía se encontrará con el problema de congelación y bloqueo. Sin embargo, todavía es una buena idea habilitar esto.
2. Habilitar el filtrado ActiveX - No voy a entrar en muchos detalles, pero habilitar el filtrado ActiveX bloqueará la carga de ciertos contenidos interactivos y aplicaciones en el navegador. De forma predeterminada, está deshabilitado, pero habilitarlo soluciona el problema de congelación en YouTube. Puede dejarlo habilitado para otros sitios, pero tenga en cuenta que podría causar que un juego o video no se cargue correctamente. Probablemente no se encontrará con ese problema, pero si lo hace, puede deshabilitarlo nuevamente.
Para habilitar el filtrado ActiveX, presione la ALT Tecla en su teclado mientras IE 11 está abierto y luego haga clic en Herramientas y simplemente haga clic en Filtrado ActiveX.
Si regresas y haces clic en Herramientas nuevamente, verás que tendrá una marca al lado, lo que significa que ahora está habilitado. Reinicie el navegador e intente visitar YouTube nuevamente y ver si ocurre el problema.
Solucionar problemas generales de Flash
Si tiene problemas con flash en otros sitios como Facebook o en cualquier otro lugar, es posible que las soluciones anteriores no funcionen o que no tenga la opción. Además, habilitar el filtrado ActiveX puede ser molesto ya que puede bloquear el contenido en otros sitios. En ese caso, todavía hay algunos pasos que puede tomar para resolver el problema.
Revertir Flash a la versión anterior
Si comenzó a tener este problema después de instalar la última versión de Adobe Flash, es posible que tenga que volver a una versión anterior. Varios clientes informaron que instalaron la última versión de flash y luego experimentaron los bloqueos. Sin embargo, antes de volver a una versión anterior, asegúrese de tener la última versión absoluta, ya que Adobe está al tanto del problema y probablemente lanzará una solución, por lo que si no tiene la última versión, primero debe actualizar a la última y solo volverá a una versión anterior si eso tampoco funciona.
Puede seguir la guía de Adobe para instalar una versión anterior de Flash, que lo guiará paso a paso a través del proceso. Luego, tendrá que visitar la página de archivo de Flash Player y desplazarse hasta la siguiente lista:
Antes de hacer esto, querrá verificar qué versión de flash tiene instalada. Puede hacerlo haciendo clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha y haciendo clic en Administrar complementos.
Ahora haga clic en Barras de herramientas y extensiones y deberías ver Shockwave Flash Object listado Si no lo ve, debe abrir una página web que tenga contenido flash real. Puede visitar esta página antes de ir al cuadro de diálogo Administrar complementos:
http://helpx.adobe.com/flash-player.html
Verás la versión flash en la sección de abajo. Ahora puede descargar una versión anterior de la página de archivo después de desinstalar la versión actual, por supuesto.
Desactivar el modo protegido mejorado
IE 11 en Windows 7 y Windows 8 viene con una función llamada Modo Protegido Mejorado habilitada de forma predeterminada. En Windows 8.1, en realidad está deshabilitado y eso es porque estaba causando muchos problemas. Puede verificar que esté desactivado yendo nuevamente al ícono del engranaje, pero esta vez haciendo clic en Opciones de Internet.
Haga clic en el Avanzado y luego desplácese hacia abajo hasta casi la parte inferior del cuadro de lista. Allí verás una opción llamada Habilitar modo protegido mejorado. Asegúrese de que está sin marcar Asegúrese de reiniciar IE 11 y luego vuelva a intentar los sitios ofensivos.
Configuración de la vista de compatibilidad
También puede intentar agregar el sitio que está causando problemas a la opción de vista de compatibilidad en IE 11. Esto parece solucionar el problema para ciertos usuarios en ciertos sitios. Para ello, haz clic en el icono del engranaje y elige Configuración de la vista de compatibilidad.
Continúe y escriba el nombre del sitio web como youtube.com o cualquier otro sitio que haga que IE 11 se bloquee o se congele. No es una solución segura, pero ayuda.
Deshabilitar Adobe Flash
Como último recurso, puede intentar deshabilitar Adobe Flash. Obviamente, el inconveniente aquí es que no podrá ver contenido flash, pero podría estar bien en sitios que admitan automáticamente HTML5 como YouTube, etc. También puede ser que realmente no le importe el contenido. El contenido de Flash en un sitio en particular, pero simplemente no quiere que IE 11 se bloquee y se congele, en cuyo caso, deshabilitar el flash por completo sería la mejor opción.
Para hacer esto, siga las mismas instrucciones anteriores que había mostrado para encontrar la versión flash instalada en su sistema (haga clic en el ícono del engranaje, haga clic en Administrar complementos).
Verás un Inhabilitar botón en la parte inferior derecha. Personalmente no me importa el flash y nunca lo he necesitado realmente, así que simplemente lo mantengo desactivado. Con el flash desactivado, tampoco tienes que preocuparte de que IE 11 se congele. Si ha encontrado otra solución o solución para este problema, no dude en publicarlo en los comentarios. ¡Disfrutar!