Trabajar en un entorno corporativo como técnico de soporte de TI siempre significa que terminará lidiando con problemas extraños que nunca ocurrirían en una PC de consumo normal. ¿Por qué? Bueno, es porque pueden ocurrir cosas raras cuando tienes a 20 personas usando una computadora.
Uno de esos errores que encontré recientemente fue cuando utilizaba Microsoft Office 2007 en una máquina cliente. Cada vez que abría cualquier programa de Office, me daba este mensaje de error:
Error 25090. El programa de instalación de Office encontró un problema con Office Source Engine, error del sistema: -2147023836.
Después de investigar un poco, descubrí por qué estaba ocurriendo este problema. Aparentemente, dos personas habían instalado Office en la misma computadora y luego una de ellas la eliminó más tarde. Esto también puede suceder si está implementando Office en su entorno a través de la Política de grupo y de alguna manera se instala dos veces.
Por suerte, este problema se puede solucionar fácilmente. Básicamente, los archivos de configuración están dañados debido a las dos instalaciones y luego a la desinstalación. Para solucionarlo, coloque el CD de Office 2003 u Office 2007 en la unidad y espere a que se inicie el programa de instalación.
Si no se inicia automáticamente, busque el archivo Setup.exe en el CD y ejecútelo manualmente. Una vez que aparezca la ventana de configuración, simplemente haga clic en Cancelar. Haga clic en Aceptar para cualquier mensaje que surja después de hacer clic en Cancelar.
¡Eso es! ¡La carga de la pantalla de configuración corrige los archivos de configuración corruptos y le permite abrir un programa de Office sin el error 25090! Bastante simple eh? Así que asegúrese de no reinstalar Office o hacer una reparación, etc. ¡Disfrútelo!