Cómo solucionar problemas con la aplicación de Word para iOS o Android

El uso de su aplicación Microsoft Office para editar un documento crea problemas cuando edita el mismo documento con Office 365 o Word 2013 y también se produce un retraso en la comunicación cuando carga sus cambios en OneDrive. Esto puede suceder cuando pierdes tu conexión a Internet o tu conexión es lenta. Este tutorial explica por qué ocurre este problema y cómo puede solucionarlo.

A continuación, muestro cómo se marca el documento cuando se produce un retraso en la comunicación y lo que eso significa. No hay una forma automática de arreglar esto. Tienes que ir a través de las ediciones línea por línea y corregirlas.

Este problema funciona al revés, también. Puede actualizar documentos utilizando Office 365 o Word 2013. Luego, los abre en la tableta y descubre que los cambios que realizó en línea o en el escritorio no están allí.

¿Por qué la aplicación de Microsoft Office tiene este problema?

Primero, explicaré por qué este problema es inherente a la aplicación y por qué siempre será un problema. Google Docs funciona mucho mejor en una tableta que Microsoft Word por una simple razón. Google Docs no son documentos en absoluto. Son solo páginas web. Eso significa que Google puede abrirlos y puedes comenzar a editarlos de inmediato.

Sin embargo, la aplicación de Microsoft Office para iOS o Android no funciona de esa manera. En su lugar, trata los documentos de Office como archivos de documentos reales. Eso significa que debe esperar a que su tableta o teléfono inteligente descargue el documento antes de poder editarlo. Después de editar, debe esperar a que se carguen los cambios nuevamente.

Este diseño genera conflictos cuando usted u otra persona edita el mismo documento con la versión de escritorio de Word, Word Online u Office 365 y los cambios que realizó con la aplicación no se cargan lo suficientemente rápido.

Qué hacer cuando tienes este problema

Cuando los documentos se desincronicen de esta manera, recibirá este mensaje cuando abra el documento con Word 2013 en el escritorio.

La palabra marca en verde lo que el otro usuario (o usted en su otro dispositivo) ha cambiado o agregado desde la tableta.


Luego marca el texto que agregó más recientemente con estas líneas de puntos. Esto significa que para evitar más errores, esa parte del documento está bloqueada contra otros dispositivos o usuarios que la cambian.

Todo lo que puede hacer es arreglar el documento editando el texto verde o descartándolo para crear el documento final que desee.