Hay algunos errores de Windows que son obras maestras, lo que significa que han existido desde el principio de los tiempos y nunca dejan de desaparecer. Uno que aparece en mi mente es "Windows se ha recuperado de un error grave". ¡Si buscas en Google para eso, encontrarás miles de entradas! Otro como ese es "El Explorador de Windows ha dejado de funcionar".
Y efectivamente, recibí uno de estos mensajes de error en mi PC con Windows 7 la semana pasada. El problema con estos errores y la razón por la que son tan populares es porque tienen todo tipo de causas. No es solo un problema el que causa el error, de lo contrario sería fácil de solucionar. En este artículo, intentaré analizar todos los diferentes métodos que puede utilizar para corregir el error.
Método 1 - Realizar un arranque limpio
¡A la caza! Este problema normalmente es causado por algo en su computadora que no sea el sistema operativo. Windows rara vez se bloquea solo con este error. Entonces, lo primero que debe hacer es tratar de aislar qué servicio, programa o elemento de inicio está causando el problema, si es uno de ellos.
Puedes hacer esto realizando lo que se llama un arranque limpio. Se describe aquí en detalle en el sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com//kb/929135
Básicamente, usamos MSCONFIG para deshabilitar todos los servicios de terceros y elementos de inicio y ver si el problema desaparece. Si lo hace, entonces sabes que es uno de esos servicios o elementos de inicio y debes comenzar un ciclo de habilitar la mitad de los elementos, luego reiniciar, verificar, etc. Lleva un poco de tiempo, pero vale la pena que tu computadora funcione correctamente. .
Método 2 - Desactivar las extensiones de shell
Si realiza un inicio limpio y el problema persiste, puede intentar desactivar todas las extensiones de shell que no sean de Microsoft. Puede hacerlo descargando un programa gratuito de Nirsoft llamado ShellExView.
Desea ejecutar el programa y luego ordenar todos los elementos por fabricante. Cualquier cosa que no sea de Microsoft debe ser deshabilitada. Nuevamente, si el problema desaparece, sabrás que es una de esas extensiones de shell y puedes habilitarlas una por una. Para deshabilitar, simplemente seleccione el elemento y luego haga clic en el botón del círculo rojo.
Método 3 - Actualizar el controlador de video
Curiosamente, un controlador de video viejo o dañado puede causar este problema. Vaya al sitio web del fabricante y descargue la versión más reciente para su versión de Windows, asegurándose de obtener 32 o 64 bits dependiendo de su sistema.
Método 4 - Mostrar siempre iconos
Otra solución extraña es ir a Explorer, Herramientas, Opciones de carpeta y luego el Ver pestaña para Windows XP. Para Windows Vista y 7, desea hacer clic en el Organizar botón, entonces Carpeta y opciones de búsqueda, entonces Ver lengüeta.
En la pestaña Ver, marque la casilla que dice Mostrar siempre iconos, nunca miniaturas.
¿Qué hace esto? Bueno, básicamente, en lugar de intentar mostrar una vista previa en miniatura de una imagen o video, solo mostrará un ícono. Puede que no sea lo ideal, pero si elimina el problema de que el explorador no responde, entonces puede valer la pena.
Método 5 - Restaurar sistema
Si instaló algo como una actualización o un nuevo controlador y ahora, de repente, tiene el problema del explorador, puede ser una buena idea restaurar su computadora a un estado anterior. Puede usar Restaurar sistema para volver al tiempo anterior a la actualización o instalación que cree que está causando el problema. Haga clic en Inicio y escriba Restaurar sistema.
Método 6 - Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema
Si este problema se debe a un archivo dañado en Windows, lo cual es bastante raro, puede solucionarlo con unas herramientas diferentes. El primero es ejecutar el comando del verificador de archivos del sistema en el símbolo del sistema. Puede hacerlo abriendo un indicador de comando elevado (haga clic en Inicio, escriba comando y luego haga clic con el botón derecho y elija Ejecutar como administrador).
En el símbolo del sistema, simplemente escriba el siguiente comando:
sfc / scannow
Esto verificará todos los archivos protegidos y del sistema y los reemplazará si alguno de ellos está dañado. Si esto no funciona, puede intentar una instalación de reparación.
Método 7 - Reparar instalar Windows
Usted puede llegar a la reparación de inicio de la Opciones de recuperación del sistema diálogo que se muestra arriba cuando la computadora se carga por primera vez. Básicamente, debes presionar y mantener presionado F8 mientras la computadora está arrancando. Entonces obtendrás la lista de Opciones de arranque avanzadasdonde elegiras Repara tu computadora.
Haga clic en Reparación de inicio y deje que haga su trabajo. Además, mientras se encuentre en las Opciones de recuperación del sistema, verá una opción para el símbolo del sistema. Desde allí, puede intentar ejecutar el siguiente comando:
chkdsk c: / r
Método 8 - Eliminación de virus o malware
Si absolutamente nada más funciona para usted, entonces puede ser víctima de un virus o malware. Si cree que puede tener un virus, debe intentar instalar algún software antivirus y antispyware para ver si puede encontrar algún problema. Si tiene una infección de virus realmente grave o un montón de malware, su única opción puede ser realizar una instalación nueva del sistema operativo.
Si aún tiene este problema, publique sus especificaciones aquí, cualquier cosa que haya hecho recientemente en su computadora e intentaremos ayudarlo. ¡Disfrutar!