Cómo hacer un restablecimiento suave y duro de su teléfono inteligente BlackBerry Classic.
Reinicio suave
Realice un reinicio por software si su BlackBerry Classic no responde o está congelado. Un reinicio suave no borrará los datos del dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla "Poder"Botón durante unos 20 segundos.
Reinicio duro
- Realice un restablecimiento completo para borrar todos los datos del BlackBerry Classic.
- Abra BlackBerry Link en su computadora.
- Conecte el dispositivo a su computadora usando el cable USB.
- Seleccione su dispositivo en el panel izquierdo.
- Ir "Copia de seguridad de restauracion” > “Restablecimiento de fábrica”(Windows) o“BlackBerry Link” > “Preferencias” > “Recargar” > “Recargar" (Mac OS X).