Si está intentando descargar un archivo en Microsoft Windows y recibe un mensaje que dice uno de los siguientes:
- “Fallido - Virus detectado" - Google Chrome
- “nombre del archivo contenía un virus y fue eliminado”- Internet Explorer y Edge
- “Malware detectado”- Barra de tareas de Windows
Es muy probable que tenga instalado un software de detección de virus que impida que el archivo se descargue.
Vuelva a verificar todo para asegurarse de que está descargando el archivo desde una fuente confiable. En mi caso, estaba intentando descargar Android SDK Tools desde el sitio web oficial de Android cuando recibí avisos de malware y antivirus.
Si está seguro de que el archivo que está descargando es seguro y desea continuar, tendrá que establecer una excepción en su software antivirus para permitir que la descarga continúe.
La mayoría de los usuarios de Microsoft Windows tendrán instalado Windows Defender y deberán permitir la descarga con estos pasos.
- Seleccione “comienzo", tipo "Defensor", Luego seleccione"Windows Defender”, Luego seleccione la opción“Historia"Pestaña".
- Seleccione el botón de radio para "Todos los articulos detectados“.
- Compruebe el elemento falso positivo que se detectó.
- Seleccione “Permitir artículo“.
- Intente descargar el archivo de nuevo.
Si no puede encontrar Windows Defender en su sistema o si todavía tiene problemas para descargar el archivo después de estos pasos, es posible que tenga otra aplicación antivirus en ejecución en la computadora que impide la descarga. Deberá configurar esa aplicación antivirus en particular para permitir la descarga del archivo.
Vea los siguientes recursos para la aplicación que puede estar usando.
- Cómo administrar las exclusiones de archivos y carpetas en VirusScan Enterprise 8.x usando comodines
- Creación de excepciones para los análisis de virus y spyware de Symantec
- Cómo crear reglas de exclusión en Kaspersky Anti-Virus 2015