Cómo borrar datos de iPhone o iPad con pantalla rota

Si rompió la pantalla de su iPhone de Apple y no puede acceder a los menús, todavía tiene opciones si desea borrar datos del dispositivo.

Opción 1 - iCloud

Si usó su iPhone con una cuenta de iCloud, es posible que pueda iniciar sesión en su cuenta de iCloud desde un navegador web y borrar el teléfono siguiendo estos pasos.

  1. Visite icloud.com e inicie sesión en su cuenta.
  2. Seleccione “Encontrar iPhone“.
  3. Selecciona el "Todos los dispositivos”En la parte superior de la pantalla, luego seleccione su dispositivo.
  4. Elegir la "Borrar iphone" opción.

Opción 2 - iTunes

  1. Conecta tu iPhone o iPad a cualquier computadora que tenga iTunes instalado.
  2. Mantenga presionada la tecla "Casa”Y“Estela del sueño”Botones simultáneamente durante unos 30 segundos
  3. Abra iTunes y debería mostrar un mensaje de que su dispositivo está conectado en modo de recuperación. Selecciona el "Restaurar" opción.