Anteriormente, había escrito un artículo acerca de que Windows 7 no iba al modo de suspensión correctamente. Uno podría pensar que este problema se solucionaría en la última versión del sistema operativo Windows: Windows 10. Desafortunadamente, este no es el caso. En realidad, parece ser un problema con ciertas versiones de Windows 10.
Una vez que actualicé a la versión más reciente de Windows 10, ¡la computadora simplemente no podía dormir! Ahora déjame aclarar un poco. La computadora se apagará si presiono manualmente la tecla Poder botón (lo tengo configurado para que el botón de encendido ponga la computadora en modo de suspensión) o elija el Dormir Opción desde el menú Inicio.
El problema con la suspensión en Windows 10 es la configuración en la que se configura el tiempo después del cual la computadora debería ir automáticamente a la suspensión. Lo instalé para que la computadora durmiera después de 30 minutos. Sin embargo, esto nunca pasa!
Desafortunadamente, hay muchas razones diferentes por las que esto podría estar sucediendo, por lo que tiene que pasar por cada una de las siguientes opciones y probarlo. Sin embargo, antes de cambiar cualquier configuración, puede generar un informe de energía que, si tiene suerte, podría decirle qué es lo que impide que la computadora se duerma.
Generar informe de energía
El informe de energía que genera en Windows 10 a veces le puede decir qué impide que la computadora entre en modo de suspensión. Lo corrí y conseguí información útil. Para ejecutar el informe de energía, abra un indicador de comando administrativo y escriba el siguiente comando:
powercfg.exe / energía
Tardará aproximadamente un minuto en ejecutarse y, una vez que finalice, le dirá cuántos errores y advertencias se encontraron. Con suerte, si tiene este problema de sueño en su máquina con Windows 10, ¡tendrá algunos errores!
Como puedes ver, tuve 6 errores y 14 advertencias. Los errores es realmente la única sección que tienes que mirar. Para ver el informe, debe ir a C: \ Windows \ System32 y abrir el archivo energy-report.html en su navegador. Sin embargo, por alguna extraña razón, el archivo no se cargaba en ningún navegador cuando intentaba abrirlo desde ese directorio, así que copié el informe en mi escritorio, lo abrí y funcionó bien.
El primer error es el que parece estar causando problemas de suspensión de mi PC:
Solicitudes de disponibilidad del sistema: solicitud requerida del sistema
El dispositivo o el controlador ha realizado una solicitud para evitar que el sistema entre automáticamente en suspensión.
Nombre del conductor \ FileSystem \ srvnet
El informe es útil porque le dice claramente si algo impide que la computadora entre en suspensión o no. Los otros 5 errores indican claramente que no evitarán que la computadora se duerma.
A continuación, hablo sobre cómo corregir el error de SRVNET, que es el error más común que impide que una computadora se duerma. Sin embargo, podría tener un informe de energía como el siguiente:
Aquí hay un par de cuestiones. En primer lugar, la computadora no está configurada para dormir o apagar la pantalla cuando está enchufada. A continuación, hay un dispositivo USB que no ingresa en el estado de suspensión selectiva, lo que evitará que la computadora entre en modo inactivo.
Por último, el hardware de la computadora no admite el estado de suspensión S3, lo que significa que no hay nada que puedas hacer al respecto. Si el hardware no admite un estado de suspensión, su única opción es actualizar el BIOS y esperar que aparezca la configuración.
Adaptador de red
Otro componente importante que puede evitar que una computadora se duerma es la tarjeta de red. En primer lugar, debe actualizar el controlador de la tarjeta de red y ver si eso soluciona el problema. De lo contrario, debe ir al Panel de control, hacer clic en Centro de redes y recursos compartidos, luego hacer clic en Cambiar la configuración del adaptador.
Haga clic con el botón derecho en los adaptadores de red activos y elija Propiedades. Si tiene más de un adaptador de red activo, siga el procedimiento a continuación para todos ellos.
Haga clic en el Configurar Botón arriba en la parte superior del cuadro de diálogo de propiedades de Ethernet.
Finalmente, haga clic en la pestaña Administración de energía y asegúrese de que Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía casilla está marcada.
Esto permitirá que la computadora apague el adaptador de red cuando la computadora esté configurada para ir a dormir. Si tiene algún otro tipo de hardware especial instalado en su sistema, siga el mismo procedimiento para esos componentes.
Arreglando SRVNET Active Remote Request
Entonces, ¿cómo solucionar este problema en particular? Hay un par de cosas que puedes probar. Comenzaremos con las cosas más fáciles y pasaremos a las soluciones más técnicas. Pruébelas en orden y verifique su sistema después de cada método para ver si solucionó el problema de suspensión en Windows 10.
Método 1 - Grupo en casa
Lo primero que puede hacer es seguir adelante y eliminarse de Windows HomeGroup, si se une a uno. Aparentemente, el Grupo en el hogar se puede corromper o mal configurar de alguna manera y hará que la computadora piense que hay una solicitud remota activa a la computadora. Esto significa que nunca dormirá.
Para salir de un HomeGroup, abre Panel de control y haga clic en Grupo Hogar. Luego, desplácese hacia abajo y haga clic en el Dejar el grupo en el hogar enlazar. Si realmente necesita usar un Grupo en casa, entonces también puede dejarlo y crear uno nuevo en todas las computadoras que forman parte del Grupo en casa. Esto también lo restablecerá y, con suerte, solucionará el problema.
Método 2 - Transmisión de medios
Lo segundo que puedes intentar es desactivar la transmisión multimedia. Media Streaming es una función que le permite convertir su computadora en un tipo de servidor de medios local mediante el cual las personas pueden acceder a imágenes, videos y música a través de la red. Para desactivar la transmisión multimedia, vaya de nuevo al Panel de control, haga clic en Redes y recursos compartidos (o Red e internet, si no se utilizan iconos). Luego haga clic en Cambio Configuración avanzada para compartir En la columna de la izquierda.
Ahora desplácese hasta la Transmisión multimedia sección y haga clic en el Elija las opciones de transmisión de medios enlazar.
Ahora sigue adelante y haz clic en el Bloquear todo botón en la parte superior derecha. Luego haga clic en Aceptar en la parte inferior y se desactivará la transmisión de medios.
Intente reiniciar su computadora y verifique si se pone en reposo en el momento adecuado. Si no es así, sigue leyendo!
Método 3: comprobar el controlador en el Administrador de dispositivos
El controlador SRVNET normalmente está relacionado con la red. Esta puede ser una conexión de red remota, que intentamos deshabilitar en los dos métodos anteriores, o podría ser la propia tarjeta de red en la computadora. La mayoría de las tarjetas de red tienen administración de energía y opciones de encendido en la red. Lo primero que querrá hacer es actualizar el controlador de su tarjeta de red descargándolo del sitio web del fabricante de la tarjeta.
A continuación, vaya a Administrador de dispositivos, expandir Adaptadores de red y luego haga clic derecho en la tarjeta de red y elija Propiedadespara abrir el cuadro de diálogo de propiedades.
Ahora la configuración que desea cambiar o echar un vistazo puede residir en uno de dos lugares. Ya sea en la pestaña Avanzado en el cuadro de Propiedades o en la Gestion de energia lengüeta. Si no tiene la pestaña Administración de energía, haga clic en Avanzado y debería haber una propiedad en el cuadro de lista llamada Modo de ahorro de energía o algo similar.
Asegúrate que Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía está chequeado. Si Permitir que este dispositivo despierte la computadora está marcado, sigue adelante, desmarca y ve si eso resuelve el problema.
Método 4 - Anular SRVNET
Lo último que puede hacer es simplemente anular SRVNET en el sistema operativo. Esto significa que incluso si hay conexiones remotas a la computadora, simplemente se anularán y la computadora podrá dormir. Básicamente, esto permite que la computadora se duerma con el control remoto abierto en el sistema.
Deberá abrir un indicador de comando administrativo y escribir el siguiente comando:
powercfg / requestsoverride DRIVER srvnet System
¡Tu computadora definitivamente debería irse a dormir en este punto si nada más funcionara! El comando no debe causar ningún problema con su computadora, pero si encuentra algo que está mal, puede deshacer el comando anterior con lo siguiente:
powercfg / requestsoverride DRIVER srvnet
Si aún tiene problemas con la suspensión de su máquina con Windows 10, háganos saber en los comentarios qué probó y cómo es su configuración. Esperemos que esta guía solucione el problema para la mayoría de los usuarios. ¡Disfrutar!