Office, así como muchos otros programas que utilizan el Servicio de Windows Installer, a menudo evitarán la reinstalación y desinstalación si hay un conflicto de versión. El siguiente tutorial explica cómo corregir este problema.
Los programas que usan el Servicio de Windows Installer son particulares sobre los conflictos de versión.
Aquí hay un ejemplo común. Instala Office. Funciona bien, pero algo se corrompe. Ha perdido su disco, por lo que se reconstruye fuera de la red o intenta actualizar en línea. Tal vez intentes actualizar a la última versión. Llegas a un punto que no puedes reinstalar ni desinstalar. Finalmente, recibe un error como uno de los siguientes:
Este paquete de parches no se pudo abrir. Verifique que el paquete de parches exista y que pueda acceder a él o comuníquese con el proveedor de la aplicación para
verifique que este sea un paquete de parche de Windows Installer válido.
Esta acción solo es válida para los productos que están instalados actualmente.
El programa de instalación no puede eliminar la versión anterior.
La función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible.
Error 1612. La fuente de instalación para este producto no está disponible. Verifique que la fuente existe y que puede acceder a ella.
Este es un problema común y difícil causado por el servicio de Windows Installer. La mejor solución es utilizar. Limpieza de instalación de Windows Blitz la instalación anterior. Después de “limpiar” la instalación anterior, podrá volver a instalar el programa que le está dando el problema.
El programa Windows Install Clean Up es poderoso y puede ser peligroso. Lea el artículo de soporte que se indica a continuación antes de ejecutarlo en su sistema.
Lea el artículo de soporte y descargue la utilidad aquí.