Si su Zune HD se bloquea o no responde, deberá reiniciar su dispositivo. Esto también debe intentarse si recibe mensajes de error sobre elementos faltantes o cuando una aplicación no funciona correctamente.
Para reiniciar su reproductor de medios Zune HD:
1. Ir a la parte superior del dispositivo.
2. Mantenga presionado el Boton de encendido / apagado durante aproximadamente 10 segundos hasta que el dispositivo se reinicie.
Una vez que el dispositivo termina de iniciarse, su Zune HD debería funcionar normalmente. Este procedimiento no eliminará ninguno de sus archivos multimedia.