Muchas profesiones tienen códigos de ética, un conjunto común de principios rectores que lo ayudan a tomar decisiones justas. Los códigos a menudo protegen tanto al trabajador como al cliente de las malas prácticas comerciales.
Los diseñadores que trabajan en equipo o en un entorno individual deben trabajar con un código de ética. Muchos diseñadores pueden incluso seguir múltiples códigos: uno establecido por un empleador, uno establecido por organizaciones profesionales y uno que es un conjunto más personal de reglas y pautas. Una cosa es cierta: todo diseñador necesita un código de ética.
Principios fundamentales
Aunque hay varios puntos en cada código de ética, la mayoría contiene un conjunto de principios clave. Los códigos a menudo describen la responsabilidad del diseñador ante los clientes, cómo los diseñadores deben interactuar entre sí, la responsabilidad del diseñador ante el público y el medio ambiente, los honorarios y las compensaciones y la conducta básica (incluida la honestidad y la competencia justa).
Responsabilidad del diseñador para con los clientes
El principio define la forma básica en que interactuarás con los clientes. Los conceptos incluyen conflictos de intereses, confidencialidad y responsabilidad y comportamiento profesional. La forma en que decida interactuar con los clientes es importante y establecerá el tono de quién lo contrata y la reputación que obtiene en la industria.
Cómo interactúan los diseñadores entre sí
La forma en que los diseñadores trabajan e interactúan entre sí es tan valioso de un concepto como trabajar con clientes. Los elementos que a menudo están cubiertos por el principio incluyen tomar o trabajar en proyectos iniciados por otros diseñadores; competencia justa y abierta en los negocios; objetividad; honrar el trabajo de todos los demás, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales y otros bienes de diseño; y trabajar dentro de otros códigos de conducta relevantes y generalmente aceptados.
Responsabilidad del diseñador ante el público
Los diseñadores también deben pensar en cómo funcionan los productos que producen, lo que puede afectar a las personas que lo verán. Esta audiencia incluye al público en general, distintos grupos de clientes y la comunidad en la que el diseñador trabaja y vive. Las cosas a considerar incluyen tomar proyectos que podrían resultar en cierto grado de daño al público, el mensaje comunicado y su veracidad, el respeto mutuo de la audiencia, las acciones discriminatorias y la obligación de servir a la comunidad.
Honorarios y Compensación
Una de las cosas que clasifica un diseño profesional como tal es el cobro de tarifas y el pago por el trabajo. Un buen código también describe las tarifas y los pagos, qué tipos de cargos son aceptables, cuando cobrar una tarifa podría causar un conflicto potencial, cómo deberían mantenerse y respetarse los contratos, y las provisiones para las estimaciones (si corresponde).
Conducta basica
A menudo los códigos éticos delinean reglas básicas de conducta profesional. Esto se refiere a comprender y obedecer todas las leyes aplicables pero también prácticas comerciales buenas y justas. Algunas cosas a considerar incluyen la capacidad de aceptar obsequios para el trabajo, rechazar un trabajo ilegal o fraudulento y trabajar (o negarse a trabajar) en proyectos que son deliberadamente engañosos o engañosos de una manera que puede causar daño.
Estándares profesionales
La mayoría de las organizaciones profesionales tienen un código de ética o prácticas estándar que son un buen lugar para comenzar. Si usted es miembro de estas organizaciones, es probable que haya firmado el código específico del grupo, diciendo que trabajaría de tal manera que lo respalde.
Si bien cada uno de estos códigos puede ser ligeramente diferente, todos cubren muchos de los mismos principios clave. Estos son algunos de los códigos de los grupos de diseño de renombre:
- AIGA, la asociación profesional para el diseño.
- La Academia de Profesionales del Diseño
- AGDA, Asociación Australiana de Diseño Gráfico
- Sociedad de Diseñadores Gráficos de Canadá
- Gremio de artistas gráficos
Esbozar un código
Desarrollar su código de ética personal es tan importante como seguir uno establecido por una empresa o grupo profesional. Hay ciertas partes del trabajo que son más importantes o están vinculadas a ciertos sistemas de creencias para diferentes diseñadores. Si es importante para usted y afectará su forma de trabajar, debe ser parte de su código de ética personal / profesional individual.
El diseñador Rob Russo habla sobre su código de ética en "Reescritura de la Ley Boy Scout para diseñadores gráficos". en su blog y es un excelente ejemplo de cómo delinear y crear un código. El código de Russo se basa en la Ley de Boy Scouts: un explorador es: confiable, leal, servicial, amable, cortés, amable, obediente, alegre, ahorrativo, valiente, limpio y reverente.
Conecta cada una de estas 12 palabras en una "Ley del diseñador". que define cómo deben trabajar los diseñadores en términos de "búsqueda, contratación y construcción de una relación de trabajo a largo plazo con un diseñador gráfico". Sostiene que estas 12 palabras incorporan características que todo diseñador debería tener (o al menos intentar mantener).
Sigue los consejos de Russo al crear tu código. Cuando piensas en un diseñador bueno, honesto y de buena reputación que admiras, ¿qué palabras te vienen a la mente? Usa esas palabras como un resumen de tu código. Cree este documento como un anexo a otro código profesional que siga. Es perfectamente correcto tener en cuenta que soy miembro de (inserte organización y enlace aquí) y sigo sus códigos y normas éticas. Además, también obedezco los siguientes principios éticos que se enumeran a continuación.
Al desarrollar un código, también tenga en cuenta las diferentes prácticas de trabajo y si son aceptables: ¿Hará pro bono (o trabajo gratuito)? ¿Es importante participar en concursos o concursos de diseño? ¿Trabajará sobre una base específica o contingente? ¿Cómo funcionará la factura y el precio (planas, por hora, proporcionará estimaciones)? ¿Cómo se resolverán los conflictos de los clientes?
Mantener un código
Una vez que haya establecido un código (o dos) a seguir, es importante mantener y mantener dichos principios y prácticas. A veces esto puede ser complicado y difícil. Entonces, ¿cómo puedes hacerlo?
El primer paso es mantenerse actualizado con los cambios de código o las revisiones. Las organizaciones profesionales a menudo revisan el código anualmente. Conviértase en un objetivo leerlo al menos una vez al año como un repaso.
Asegúrese de mantener actualizados los códigos que mantiene (o ayuda a revisar) con la tecnología. A medida que se utilizan nuevos métodos de creación de trabajo, deben abordarse en pautas éticas.
Piensa en el código en términos de cosas que harás y no harás. Algunos ejemplos de esto incluyen: ¿Haré solo trabajos originales, respetaré a otros diseñadores en mi comunidad y competiré de manera honesta y justa? y "no copiaré el trabajo de otros, hablaré mal de otros diseñadores, facturaré injustamente o trabajaré de manera engañosa".
Beneficios de la transparencia
No solo debe saber en qué códigos de ética trabajará, sino que también puede ser una buena idea informar a sus clientes. A la gente le gusta trabajar y hacer negocios con otros grupos que siguen prácticas comerciales similares. Esto puede hacer que sea más fácil para usted trabajar con un cliente, ya que entenderán por adelantado cómo planea trabajar y hacer negocios.
A menudo, los grupos de diseño, individuos y empresas publicarán sus propios estándares y códigos de ética en sus sitios web. Tres buenos ejemplos son:
- Joe Donnelly Design: servicios de diseño gráfico, logotipo, impresión y web independientes
- Experience Art and Design, Inc .: Grupo de experiencia en diseño digital.
- RJM Web Design: desarrollador web profesional
Además de ayudarlo a trabajar mejor con los clientes, tener un código de ética claro puede ayudarlo a resolver problemas que se encuentran en áreas grises antes de que realmente se conviertan en problemas. Cualquier problema que surja debe pasar cada estándar de comportamiento ético. Si mantiene y sigue sus propias pautas, no terminará en tantas situaciones difíciles.
Conclusión
La forma en que se conduce y los negocios requiere una cuidadosa consideración. Aparte de las preocupaciones legales, no hay muchas respuestas específicamente correctas o incorrectas cuando se trata de ética. La clave es crear pautas de trabajo que se ajusten a su negocio y personalidad. Lo que es aceptable para una empresa puede no serlo para otra.
¿Qué códigos de ética sigues? ¿Existe un código de organización que crea que se adapta mejor a sus metas y estándares profesionales y de trabajo? Comparte tus opiniones con nosotros en los comentarios, en Facebook o Twitter.