Dilema de diseño ¿Un cliente que quiere un contrato?

¿Nos ha venido el apocalipsis? Un cliente quiere un contrato y no confía en la línea, "usted puede confiar en mí" Sobre todo porque es un caso de ellos que no confían en ti. Aún así, un contrato es un contrato.

Margaret A. escribe: Hola, recientemente he decidido comenzar mi propia empresa. Tenía un montón de ideas, pero no las habilidades para ponerlas en papel, por lo que estoy contratando a un ilustrador. Soy una empresa muy pequeña sin nombre y no sé cómo funcionan los derechos de autor. Esperaba poder escribir un contrato en el que afirmara que ella no puede reclamar que los diseños son de ella, ¿cómo funciona esto?

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Los contratos están en todas partes

Los contratos están en todas partes en Internet y la mayoría son gratuitos, pero ¿en cuáles confías? Uno de los sitios de contratos y formularios más establecidos es Docracy.

Aparte de las formas legales habituales, Docracy tiene una gran selección de formularios y contratos para creativos, gracias en gran parte a la capacidad de las personas para utilizar los contratos existentes, cambiarlos ligeramente y volver a publicarlos en esa sección. Si no puede encontrar exactamente lo que está buscando, comience con uno de los contratos básicos y elija entre otras versiones. Lo mejor de todo es que puede incorporar partes de la ley de derechos de autor en un contrato como el que Margaret ha consultado.

¿Por qué deberías tener un contrato con un cliente? Cuando estaba comenzando en el campo, un cliente diría que no necesitábamos un contrato ya que podía confiar en él / ella. Yo respondería: "Confío en ti completamente, pero si te atropella un autobús esta noche, tengo que tener un acuerdo con las personas en las que podría no confiar".

? Se acabó el tiempo de la vergüenza. El 2014 ya está aquí y es hora de que los creativos se pongan al día con nuestra propia tecnología y la utilicen para protegernos.

Rara vez hubo una respuesta audible o comprensible a eso. Todos saben lo que es un contrato, y las personas que no los quieren tienen un gran problema con un compromiso con su palabra.

NDAs

Hay otras formas que necesitará cuando la era digital nos envuelva. Un acuerdo de no divulgación (NDA), por ejemplo. Por lo general, un cliente emitirá una, pero si desea producir esa idea que se ha sentado en el fondo del estante de la idea durante años, familiarícese con el documento. Cualquier trabajo con una licencia o propiedad intelectual tendrá un NDA adjunto.

Si trabaja para una corporación grande, tendrán varios documentos que debe firmar y devolver antes de que comience el trabajo. El primero es a Acuerdo de no divulgación (NDA). Es estándar y es algo que no debes temer firmar, pero léelo y entiende los términos.

Básicamente, dice que no analizará el proyecto con nadie más y establecerá un período de tiempo durante el cual no podrá colocar sus muestras en una cartera o en un sitio web o blog. ¡Asegúrese de entender cuál es ese período de tiempo ya que las ramificaciones pueden ser graves!

Los contratos son una parte del negocio

Siempre habrá clientes que simplemente no quieran lidiar con un contrato. Puedes confiar en ellos o no. Uno lleva a no estar protegido y la inevitabilidad de usted, como vendedor, no ser feliz al final. El otro protege a ambas partes.

Este es el hecho importante para comunicarse con el cliente. El diseño no es la nada etérea. Está creando un producto que definirá una empresa y la marca por la que se conocen. Un contrato garantiza vías sin problemas, competentes y legales para el mejor resultado posible.

? Aquellos que no usan contratos también destruyen toda nuestra profesión. Cuando un cliente reclama que nunca ha tenido que firmar un contrato antes, esto dificulta nuestra capacidad de elevar la opinión profesional que todos necesitamos para tener una carrera exitosa.

Hay una clave interesante para la ley de derechos de autor que refuerza la necesidad de un contrato: los derechos de autor solo se pueden transferir por escrito. Otro argumento más para un contrato con un cliente. Una vez le dije a un cliente que tenía dudas sobre firmar un contrato que protegía su compañía de mí. Tenía una expresión confusa en su rostro y le expliqué que podría volverme completamente loco y negar que alguna vez renuncié a los derechos de autor en una fecha posterior y demandarlo por más dinero. Entonces me reí maniáticamente.

No lo firmó, pero tampoco lo iba a hacer. Aprendí que si no me reía, los clientes estaban más dispuestos a firmar el contrato. Solo me reí por dentro.

Ahora, con Internet y las iniciativas digitales que van y vienen con un abrir y cerrar de ojos, los contratos protegen a todas las partes y ese es el argumento que tiene peso. Los pagos, las divulgaciones y los derechos transferidos solo se pueden confiar a la escritura. Si cree que va a insultar a su cliente al plantear la cuestión de un acuerdo por escrito, debe volver a evaluar su lugar en este negocio o simplemente acostumbrarse a jugar con cada proyecto.

Quienes no usan contratos también destruyen toda nuestra profesión. Cuando un cliente reclama que nunca ha tenido que firmar un contrato antes, esto dificulta nuestra capacidad para elevar la opinión profesional que todos necesitamos para desarrollar carreras exitosas. El uso de contratos es un frente unido predicado por cada organización de diseño profesional y gremio. Asegúrate de que el diseño sea parte de ese frente unido.

Seguimos escuchando la importancia de un contrato con un cliente, y las razones por las que no ocurren. El 39% de todos los freelancers en una encuesta reciente dijeron que no usan un contrato ni ningún acuerdo por escrito con un cliente. El tiempo de la vergüenza ha terminado. El 2014 ya está aquí y es hora de que los creativos se pongan al día con nuestra propia tecnología y la utilicen para protegernos.

¡Feliz año nuevo!

¡Envíanos tu dilema!

¿Tienes un dilema de diseño? Speider Schneider responderá personalmente sus preguntas, solo envíe su dilema a [correo electrónico protegido]!�

Speider ha creado diseños para Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson y Viacom, entre otras compañías notables, y ha sido miembro de la junta de Graphic Artists Guild y copresidente del Comité de Prácticas Profesionales de GAG. Escribe para blogs globales sobre ética de diseño y prácticas comerciales, y ha contribuido a varios libros sobre el tema de negocios para diseñadores.

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