Dado que Windows Phone 10 sigue siendo un trabajo en progreso, el sistema operativo puede mostrar algunos errores y comportamientos extraños. Si ha estado probando Windows Phone 10 con el programa Insider y cree que su teléfono no es lo suficientemente estable como para usarlo a diario, siempre puede volver a Windows Phone 8.1. Aquí es cómo.
1. Descargue e instale la herramienta de recuperación de Windows Phone. En el momento de redactar este documento, la versión actual de la herramienta es 2.1.1 y se ofrece de forma gratuita por Microsoft.
2. Una vez que el software esté instalado, ejecútelo y luego conecta tu teléfono a una computadora.
3. Una vez que el software detecte su teléfono, selecciónelo de la lista para continuar. La mayoría de los dispositivos de Windows Phone son compatibles. Si posee un Nokia o cualquier otro dispositivo popular de Windows Phone, el software debería poder detectar su dispositivo sin ningún problema. Si ese no es el caso, es posible que tenga que esperar hasta la próxima actualización de software para ver si su dispositivo es compatible. Si la herramienta no detecta correctamente el modelo de su teléfono, no continúe. De lo contrario, puede flashear su teléfono con un firmware incompatible, que puede romper su teléfono.
4. Espere a que la herramienta obtenga la lista de software disponible en el servidor y luego presione Reinstalar el software.
5. Haga clic en Continuar cuando vea el descargo de responsabilidad.
6. El paquete de software se descargará del servidor. Cuando la herramienta finalice la descarga, actualizará el firmware automáticamente, por lo que no tiene que hacer nada después de este paso. Asegúrese de que su teléfono permanezca conectado todo el tiempo para que todo salga bien.
En mi caso, la herramienta revertió el teléfono al antiguo Windows Phone 8. Sin embargo, pude actualizar el teléfono a Windows Phone 8.1 yendo a Configuración -> Actualización del teléfono. Para los modelos de teléfonos más populares, puede haber un Windows Phone 8.1 almacenado en el servidor, y los dispositivos se actualizarán con un firmware WP 8.1.