Aquí en Design Shack, hemos creado un sólido archivo de los mejores diseños que la web tiene para ofrecer. Cuando se navega por los más de 3,000 sitios que se muestran, es difícil captar la cantidad de tiempo y esfuerzo invertidos en el diseño y desarrollo de cada uno.
Es por eso que me rompe el corazón cuando veo una captura de pantalla del sitio brillante tomada el día en que se lanzó, pero al hacer clic para visitar la versión en vivo, encuentro una cáscara de lo que solía ser.
No es culpa nuestra.
El sitio que entregamos no tenía esa página de inicio abarrotada, la confusa barra de navegación expandida o ese logotipo increíblemente grande. Todo ese trabajo realizado considerando cuidadosamente la experiencia del usuario y la estética general del diseño ha sido seleccionado por un comité con tantas agendas web diferentes como miembros. ¿Por qué alguien pagaría una buena cantidad de dinero por un diseño y desarrollo sólidos, solo para cambiar y desmontar lo que se ha implementado en unos pocos meses?
En realidad, tal vez lo sea.
Es difícil estar comprometido con la educación de los clientes. Las cosas rara vez se hunden en la primera vez, quieres hacerlas felices y debes hacer un buen uso del tiempo por el que te pagan. Si bien hay ocasiones en las que simplemente quedará fuera votado, superado o directamente fuera del tiempo, hay algunas cosas que puede hacer.
Establecer el tono correcto.
¿Desea ser contratado como el trabajador de gritos micro gestionado o el experto de confianza con el conjunto de habilidades que necesitan los clientes? Es fácil comenzar a decir sí a los clientes que piensan que necesitan al principio para dar una buena primera impresión o vender sus servicios. Puede gustarte como un hombre o una mujer, pero te prometo que no te respetarán. Generalmente no es porque sean idiotas, es porque no te lo has ganado. No tenga miedo de hacer valer sus opiniones y establecer una buena relación de trabajo. Aprenderán a confiar en usted, y si se toma el tiempo para explicar por qué y educarlos sobre lo que deben ser los sitios web, es posible que esté buscando una relación comercial a largo plazo en la que esté consultando y administrando aspectos del sitio.
Di la verdad, de inmediato.
Ponga su tiempo en el diseño y el código, y trate de evitar gastar su tiempo escribiendo un correo electrónico demasiado delicado sugerencias de campo o tratando de incorporar malas ideas en su diseño. Si bien ser amable y comprometerse son parte del proceso creativo colectivo, siempre es bueno ser lo más eficiente y puntual posible.
Al elegir o construir un CMS, las limitaciones son grandes.
Me complace decir que siempre hemos trazado una línea dura en esto. La mitad de las veces que somos contratados para rediseños, es porque el personal o el administrador web tienen demasiado acceso. El cómic rosa fuerte sin texto y un número cuadruplicado de páginas agregadas al mapa del sitio suceden con demasiada frecuencia. Como diseñadores, estamos marcando su contenido en línea y diseñando una experiencia de usuario. No les des las llaves del castillo. Creo que es bastante fácil convencer a los clientes de esto cuando se habla de ahorrar dinero en relación con el aumento de la longevidad del diseño de su nuevo sitio. Nadie quiere tener que pagar por un rediseño cada año.
Tenga en cuenta que los sitios pueden degradarse rápidamente.
Abrí una versión psd de un sitio que estaba involucrado en la construcción el año pasado y me di 5 minutos para degradarlo. Echa un vistazo al original aquí y la versión degradada aquí. Después de llevar a cabo un puñado de errores comunes que he visto en la administración del sitio, honestamente me horrorizó lo fácil que fue arruinar el diseño. Si ve un sitio que empeorará parcialmente, ¡hable!
Buena suerte.
Para citar a un amigo mío que es agricultor, "lo único que es seguro es la penuria". Los clientes siempre serán difíciles de tratar, pero si dedica tiempo y esfuerzo a construir una relación honesta y comunicativa, es muy probable que a la larga valga la pena.