Probablemente has escuchado la frase "el contenido es el rey". Cliches aparte, realmente lo es. Cuando se trata del diseño de sitios web, el contenido de calidad es el engranaje que impulsa la usabilidad, el flujo de usuarios y las conversiones.
Necesitas elementos reales y auténticos para crear una conexión con los usuarios para involucrarlos. Los mejores diseños comienzan con el contenido que está cerca del producto final, y los diseñadores deben estar reacios a trabajar con menos. Pero que es real contenido de todos modos? Aquí hay una guía para empezar.
Los 2 componentes clave
¿Cómo clasificas el contenido como real? Si lo pones en el diseño, es real, ¿verdad? Incorrecto. Hay un montón de sitios web llenos de contenido que simplemente no es bueno. (El suyo no debe ser uno de ellos). El contenido real tiene dos características:
- Original: Todo el contenido de tu sitio web es tuyo y te pertenece. Si usa algo de otra fuente, desde una imagen a una cita, se le atribuye a esa fuente.
- Valioso: Los usuarios obtienen algo que quieren o necesitan del contenido. Esto puede ser cualquier cosa, desde instrucciones hasta un juego encantador hasta comprar una taza de café.
Contenido con autoridad
Además, el contenido debe ser confiable y creíble. Los usuarios deben buscar la información que usted proporciona porque consideran que es una fuente autorizada sobre un tema. Los usuarios deben confiar en la información, que proviene del contenido mismo y de cómo se presenta, y no cuestionar su validez.
- Preciso: Si no está seguro de algo, no lo incluya en su sitio web. Una declaración de error y los usuarios pueden dejar de confiar en usted. La precisión también se aplica a más de declaraciones generales; revise la ortografía, los enlaces y los elementos de la interfaz de usuario para asegurarse de que estén en lo correcto.
- Corriente: El buen contenido es actual. Piense en ello como una especie de noticia y aplique algunos de los principios básicos del periodismo cuando considere qué tipo de contenido usar. Pregunte quién, qué, por qué, cuándo, dónde y cómo. Y responde a las preguntas completamente.
- Escaneable Mientras que el contenido real puede ser pesado y denso, no se leerá. Divida el contenido en partes digeribles utilizando subtítulos, viñetas y el formato web común para que sea escaneable y fácil de consumir para los usuarios.
- Atribuible: La información y el contenido creíbles provienen de una fuente conocida. No utilice publicaciones anónimas o testimonios sin nombre. Establecer confianza y credibilidad al atribuir información.
Metal Marvels, una tienda en línea que vende joyas y accesorios para mujeres, ¿tiene el contenido real? historia clavada. ¿El eslogan para las mujeres audaces que rompen el molde? se ejemplifica en todo el diseño, en la selección de productos y en las imágenes que se conectan a las redes sociales. El contenido se siente diferente y genuino, es un tema actual y todo, desde imágenes hasta mensajes de ventas, se puede escanear.
Usa datos y hechos
El contenido debe tener una base en la investigación y la información. Use datos y hechos para respaldar sus declaraciones o reclamos para hacer que el contenido se sienta más autoritario y real. Josh Puckett lo dijo mejor en su blog sobre diseño con datos: "Cuando no trabajamos con datos, nos engañamos a nosotros mismos".
Continúa explicando cómo crear y diseñar contenido que está enraizado en los datos. Si bien lo está aplicando a instancias específicas, la idea es bastante útil.
El contenido debe tener una base en la investigación y la información.
Si realiza un reclamo o dice algo, respóndalo con un poco de datos o hechos reales. Trate la experiencia de diseño y creación de contenido como un experimento científico de tipo. Comience con una declaración (hipótesis), pruébela y explique los resultados con información real.
Este proceso no solo establecerá más credibilidad entre los usuarios, sino que también lo ayudará a desarrollar contenido robusto e información que puede reutilizar en todo el diseño.
Quédate con lo que sabes
Es mucho más fácil crear contenido original y valioso cuando eres un experto en tu campo. Cree contenido basado en su industria y brinde información e información desde esa perspectiva.
Hay algunas maneras de hacer esto:
- Blogging: Comparte información sobre lo que haces
- Proporcionar testimonios: A las personas les gusta ver que son parte de algo que otros apoyan; Los testimonios de clientes o usuarios clave pueden crear un impulso de crecimiento.
- Destacar los elogios: Tome nota de las principales acreditaciones de negocios, premios o empleados que están haciendo cosas que vale la pena tener en cuenta.
- Compartir contenido relacionado: Particularmente en las redes sociales, puede compartir información relacionada con su industria que no creó para poner más énfasis en su autoridad en el campo.
- Crea una voz: Conecte su contenido a los usuarios de una manera relacionable con una voz y una historia coherentes; La voz no solo debe ser coherente en todos los tipos de contenido, sino que también debe coincidir con el tipo de contenido que usted entrega.
Sanctum Design Group usa todas estas herramientas para un sitio web basado en contenido que muestra a los usuarios que diseñan hermosas casas. El sitio web contiene un blog con información muy útil, como "¿Cuánto cuesta la remodelación de un baño?" ¿Cómo elegir un buen diseñador? El contenido también destaca el portafolio de la compañía, los aspectos destacados de Sanctum que HGTV presenta entre otros y las imágenes hacen que el usuario quiera entrar en los hogares que se muestran en la imagen.
Contenido primero, diseño segundo
Una buena estrategia de contenido comienza con el contenido. Con demasiada frecuencia, los gerentes y diseñadores creativos se centran en el aspecto de algo y tratan de forzar su contenido en ese formato. Esa no es una buena manera de pensar en un sitio web.
Comience con una visión de contenido.
¿Cómo llegan los usuarios a su sitio web? Centrarse en las palabras clave y la búsqueda.
- ¿Qué quieres que te quiten los usuarios de tu sitio web? Cree una historia y respóndela con imágenes, hechos y marcas.
- ¿Qué deben hacer los usuarios en su sitio web? Establezca flujos de usuarios y llamadas a la acción distintas que sean fáciles de identificar y usar.
- ¿Qué quieres que sientan los usuarios cuando visitan tu sitio web? La conexión emocional puede crear la conversión deseada. Considere cómo se sienten los usuarios después de realizar la acción prevista; ¿Se sentirán satisfechos o felices al final de la experiencia?
Responda esas preguntas y luego desarrolle contenido que lleve a los usuarios a realizar las acciones deseadas.
Conclusión
El contenido real no es algo que puedas desarrollar en una hora. Pero es parte de su historia de negocios. Para las nuevas empresas, esto podría ser un poco más difícil de desarrollar, pero las empresas más establecidas ya tienen una narrativa. Úsalo para crear contenido para tu sitio web.